이용약관

본 약관은 공감과수용 심리상담연구소(이하 “연구소”)가 운영하는 홈페이지(https://gonggamtherapy.co.kr, 이하 “사이트”)의 이용 조건과 절차, 이용자와 연구소의 권리·의무를 규정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 사이트를 통해 제공되는 심리상담 관련 정보 열람, 상담 문의·예약 접수 등 서비스 이용과 관련하여 연구소와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• “이용자”란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 연구소가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• “서비스”란 연구소가 사이트를 통해 제공하는 상담 프로그램 안내, 상담신청, 칼럼·후기 열람 등 일체의 온라인 기능을 말합니다.
• “상담”이란 연구소 소속 전문 상담사가 대면·비대면 등 합의된 방식으로 진행하는 심리상담 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 연구소는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터 사이트에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 변경 약관 시행 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

연구소는 사이트를 통해 다음과 같은 정보·기능을 제공합니다.

• 연구소 및 상담사 소개, 상담 프로그램·비용·절차 안내
• 상담 문의·예약 접수(온라인 신청, 전화·이메일 등)
• 상담 칼럼, 익명·요약 형태의 상담 후기
• 오시는 길 및 기타 연구소 운영 관련 정보

제5조 (상담 예약 및 이용)

1. 상담은 100% 사전 예약제로 운영되며, 예약 확정 후 일정에 따라 진행됩니다.
2. 상담 비용, 시간, 취소·변경 규정 등은 사이트 안내 및 상담 전 별도 안내를 따릅니다.
3. 미성년자의 상담 신청 시 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.
4. 연구소는 상담사 배정, 일정 조율 등 합리적인 사유가 있는 경우 예약을 조정하거나 안내할 수 있습니다.

제6조 (응급·위기 상황에 관한 안내)

본 사이트 및 온라인 문의는 응급·위기 개입 서비스가 아닙니다. 자해·자살·타해 등 즉각적인 위험이 있는 경우 119, 1393(자살예방 상담전화) 등 긴급 기관에 연락하시기 바랍니다. 연구소는 영업시간 외 접수된 문의에 대해 즉시 대응하지 못할 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 허위 정보로 상담 신청·문의를 하는 행위
• 타인의 개인정보·상담 내용을 무단으로 수집·유출·게시하는 행위
• 사이트의 운영을 방해하거나 연구소·상담사·다른 이용자에게 피해를 주는 행위
• 저작권 등 제3자의 권리를 침해하는 행위
• 관련 법령 및 본 약관에 위반되는 행위

제8조 (저작권 및 콘텐츠)

1. 사이트에 게시된 텍스트, 이미지, 영상, 디자인 등 모든 콘텐츠의 저작권은 연구소 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 연구소의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제·배포·상업적으로 이용할 수 없습니다.
3. 상담 후기는 익명·요약 형태로 제공되며, 개인을 특정할 수 있는 정보의 무단 게시를 금합니다.

제9조 (개인정보 보호)

연구소는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 상담신청 시 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

제10조 (면책)

1. 연구소는 천재지변, 시스템 점검, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 사이트에 게시된 일반 정보는 상담 전 참고 자료이며, 개별 상담 관계에서의 전문적 판단을 대체하지 않습니다.
3. 이용자가 사이트 외부 링크(블로그, SNS 등)를 통해 이동한 제3자 사이트의 내용에 대해 연구소는 책임지지 않습니다.

제11조 (손해배상)

이용자가 본 약관을 위반하여 연구소에 손해가 발생한 경우, 해당 이용자는 연구소에 발생한 손해를 배상하여야 합니다. 연구소의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 사이트 이용과 관련하여 연구소가 부담하는 책임의 범위는 관련 법령이 허용하는 범위로 제한됩니다.

제12조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 연구소와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
3. 소송이 제기되는 경우 연구소 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.

부칙

시행일: 2026년 5월 16일